RSS-flöde
Senaste uppdateringar
May
29
Lokal driftstörning Haparanda Södra
Postad av Andreas Palm på 29 May 2016 14:36

Idag, söndag, kring klockan 11 så uppstod en driftstörning på bredbandet i Haparanda Södra KTV.

Felsökning pågår fortfarande.

Uppdatering: problemet lokaliserades och avhjälptes, men vi håller ett extra vaksamt öga på nätet ifall ytterligare problem skulle uppstå.


Läs mer »



May
16
Driftstörning i delar av Fagernäs/Erikslund
Postad av Andreas Palm på 16 May 2016 19:37

För närvarande så är nordöstra delarna av Fagernäs och Erikslund utan TV och Internet via kabel-TV. Felkällan är just nu okänd, men vi uppdaterar så fort felsökningen har gett resultat.

Uppdatering: felsökningen härledde problemet till ett misstänkt strömavbrott kring Grangatan som varade i 15-20 minuter.


Läs mer »



May
1
Driftstörning
Postad av Andreas Palm på 1 May 2016 09:47

Kunder i stadsnätet och FTTh-områden är just nu påverkade av en allmän driftstörning. Kunder med DOCSIS (i kabel-TV-områden) är för närvarande opåverkade.

Felsökning pågår och supporten har öppet till kl. 1800 idag.

Uppdatering från tekniker, kl. 1042: felkällan inringad och åtgärdad. Fortsatt förhöjd övervakning och beredskap, men det generella problemet är löst.


Läs mer »



Apr
2
Inloggning med Kortnummer
Postad av Peter Bäcklund på 2 April 2016 09:09

Efter en uppdatering som är gjord på våran server så har det blivit lite ändring.

Man måste nu skriva HELA kortnumret dock utan bindestrecket före de sista 3 siffrorna, tidigare kunde man logga in utan de 3 sista men nu har man ökat  säkerheten ett stag.

 


Läs mer »



Mar
15
Driftstörning Sanden
Postad av Kristoffer Bylund på 15 March 2016 08:21

Vi har för närvarande avbrott på Sandenområdet förutom Frejgatan och Hornsgatan. Felsökning pågår.

Uppdatering 10.15: Felet avhjälpt. Orsaken var spänningsmatning i kabelTV-föreningen.


Läs mer »




Help Desk Software by Kayako Resolve